Vizitarea sau a face cumparaturi de pe site-ul passashoes.ro online ,reprezinta acceptul tau in ceea ce priveste "Termeni si Conditii". Pentru a fi informat despre conditiile de utilizare ale acestui site ,te rugam sa citesti toate capitolele prezentate.
1.DREPTURI DE AUTOR
Magazinul online www. passashoes.ro este in proprietatea S.C TRANSITAL SRL, CUI RO3659295 cu sediul in Loc.SATU MARE Str.LIVIU REBREANU Nr.34 Jud.SATU MARE. Datele de pe site texte,logo,imagini etc.nu pot fii folosite fara acordul scris al proprietarului. Folosirea acestor date fara acordul proprietarului se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. SC TRANSITAL SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza "Termeni si Conditii" fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.
2.PRODUSE PREZENTATE SI PRETURI
Pozele prezentate pe site sunt reale si pot avea mici diferente de culoare din cauze tehnice. Pretul produselor afisate pe site este exprimat in Lei si includ TVA. Pretul produselor nu include taxa de transport. Preturile de pe site se pot schimba oricand,fara un anunt in prealabil. Daca a fost afisat pretul gresit dintr-o eroare neprevazuta a sistemului ,cumparatoul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail conform L287/2009 art.1665
3.CUM COMAND
Alege marimea si culoarea apasa butonul "Adauga in Cos",dupa care esti redirectionat catre pagina de "Finalizare Comanda".In pagina de finalizare comanda poti vizualiza produsele adaugate in cos si costul final al comenzii. Costul final este alcatuit din costul produselor si costul de livrare. Toate preturile au TVA inclus. Pentru trimiterea comenzii este necesar sa te inregistrezi sau sa te autentifici completand formularul cu nume, prenume, adresa de e-mail,adresa completa,telefon de contact. Dupa ce ai lansat comanda vei primi un e-mail de inregistrare a comenzii. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita automat de Cumparator nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc. Detalii despre disponibilitatea produselor poti afla prin mesaj,e-mail sau telefonic.
La comenzi de peste 300 lei, iti asiguram TRANSPORT GRATUIT.Pentru valori mai mici, costul transportului este calculat in mod automat de aplicatia.
4.PLATA
Modalitate de plata: Plata ramburs direct la Curier sau Plata cu Card online VISA si MasterCARD sunt procesate prin sistemul de plata 3d secure intr-un mediu securizat.Comenzile platite online cu cardul sunt validate numai dupa confirmarea stocului.
5.LIVRARE
Produsele comandate se livreaza numai prin curierat la adresa cumparatorului.Nu lucram cu Posta Romana.Termenul de livrare este de 1-5 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda.Pot aparea intarzieri din diverse motive :sarbatori legale,conditii meteo,probleme tehnice independente de firma.Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 vor fi procesate incepand cu saptamana urmatoare luni dimineata datorita programului firmelor de curierat.In weekend nu se fac expedieri.Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare de luni -vineri.Inainte sa primiti coletul veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de confirmare.
ATENTIE! in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul,comanda se va intoarce la noi.Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.
6.RETURNAREA PRODUSELOR
Produsele achizitionate la distanta se pot returna.Potrivit O.U.G.34/2014 "Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta .....,fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.Inaintea de expirarea perioadei de retragere,consumatorul informeaza comerciantul cu privire la decizia sa de retragere din contract.
Conditii pentru returnarea produselor:Sa ne instiinteze prin e-mail sau telefonic,in termen de 14 zile intentia de a returna unul sau mai multe produse.Completeaza Fisa de Retur care insoteste produsul si trimite impreuna la adresa Sc Transital SRL,Localitate SATU MARE,Str.Piata JEAN CALVIN Nr.1/1 Jud.SATU MARE.Foloseste de preferat,pentru returnare aceeasi firma de curierat.Nu se accepta retururi prin Posta Romana.In cazul in care marimea produsului primit trebuie schimbat,primul schimb este GRATUIT.In cazul in care nici perechea trimisa la schimb nu se potriveste si trebuie schimbata din nou sau se renunta la comanda,atunci cheltuielile cu transportul va fi suportat de catre client.Produsul returnat sa nu prezinta semne de purtare,uzura sau orice tip de consum.Pentru a preveni deteriorarea produsului si aparitia urmelor de uzura pentru a nu intampina refuzul preluarii produsului iti recomandam sa probezi incaltamintea pe o suprafata moale:covor,mocheta etc.In momentul predarii catre firma de curierat produsul impreuna cu cutia originala,etichete,accesorii,documente etc. se impacheteaza intr-o alta cutie sau punga ca sa nu prezinte urme de deteriorare legate de impachetare.Ne rezervam dreptul de a refuza retururile care nu se incadreaza in aceasta politica de returnare.
NU PRIMIM COLETE RETURNATE CU PLATA LA RAMBURS!
Restituirea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in formularul de retur.Perioada de restituire a contravalorii produsului se va executa in maxim 14 calendaristice dupa ce produsul a fost returnat si receptionat.
Atentie!
Restituirea contravalorii produselor returnate care a fost achitate cu card se va face transferul pe acelasi card.
7.CONFIDENTIALITATEA DATELOR
Pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal conf.Lg 677/2001 si Lg.506/2004 SC TRANSITAL SRL are obligatia sa administreze in conditii de siguranta datele personale cu care va inscrieti in contul de client.Datele sunt utilizate strict in scop comercial,adica facturarea si livrarea produselor comandate din magazinul on-line passashoes.ro.
SC TRANSITAL SRL prin passashoes.ro garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client si poate transmite catre terti doar datele necesare efectuarii livrarii catre firma de curierat.
8.GARANTIA PRODUSELOR
Produsele achizitionate prin passashoes.ro se supun conditiilor termen de garantie pentru conformitate prevazute de legea 449/2003 Republicata si OG 21/1992, acest termen este valabil doar in cazul viciilor ascunse (defect de fabricatie) nu si in conditiile de uzura normala, numai in cazul in care instructiunile de intretinere au fost respectate .
Pentru acordarea garantiei este necesar respectarea instructiunilor de intretinere si folosire prezentate in Talon de Garantie. Producatorul sau Comerciantul nu poate fi facut raspunzator pentru incidentele provenite din nerespectarea instructiunilor de folosire sau pentru disconfortul provenind din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita.
INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE SI INTRETINERE AL INCALTAMINTEI
Dupa fiecare purtare,incaltamintea se curata si se pune pe sanuri potrivite ca marime si forma.Incaltamintea trebuie curatata si uscata inaintea de aplicarea oricarui luciu pentru incaltaminte,creme,preparate contra petelor etc.Cand folositi aceste produse de intretinere, cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora.
Incaltamintea cu fete netede sau presate se curata de praf cu o carpa moale sau perie,iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasa de detergent (1%-2%).Pentru buna intretinere a pielii, dupa cateva purtari se aplica cu ajutorul unei perii moi sau cu o carpa, un strat de crema pentru incaltaminte dupa care se lustruieste cu o carpa sau cu o perie.
Incaltaminte cu fete din piele de antilopa, piele intoarsa sau nabuc,se perie cu o perie speciala pentru piele intoarsa,nu folositi apa pentru ca fata materialului s-ar putea pata. Petele de ulei sau grasimi se indeparteaza folosind solutie contra petelor,speciale pentru piele intoarsa sau nabuc.Se recomanda purtarea in timp uscat.
Incaltamintea cu fete de lac,piei metalizate,lacuite ,se curata de praf cu o carpa moale,ea trebuie ferita de contactul direct cu solventii organici (alcool,acetona,etc.).
Incaltamintea cu fete textile, se recomanda a fi purtata pev timp uscat.Dupa fiecare purtare,incaltamintea se curata de praf cu perie de haine uscata,nu se introduce in masina de spalat rufe, nu folositi inalbitori. Petele pot fi indepartate folosind solutie contra petelor spwciale pentru materiale textile, respectand instructiunile de utilizare recomandate de producatorii acestora.
Incaltamintea cu fete din inlocuitor se curata dupa fiecare purtare cu o carpa umeda,petele de grasime se vor curata cu o solutie apoasa de detergent (2%),nu se va folosi crema de ghete pentru lustruit.Incaltamintea se usuca natural, la temperatura camerei. Folositi suporturi pentru incaltaminte sau umpleti incaltamintea cu hartie curata pentru a se mentine forma,nu folositi uscarea cu ventilator,calorifer,foc,uscator de par sau alte surse de caldura.
Produsele de lux,necesita o utilizare/intretinere atenta. Se va evita contactul incaltamintei cu solventii organici (benzina,alcool,acetona etc.).
Incaltamintea cu fete textile sau piele cu cusaturi sau perforatii,precum si incaltamintea cusutata manual se recomanda a fi purtata doar pe timp, uscat deoarece exista riscul patrunderii apei in interior si a pierderii garantiei.
Pentru a proteja pielea dvs., se folosesc pentru vopsirea materialului vopsele vegetale de aceea vopseaua interioara poate migra,se recomanda utilizarea ciorapilor asortai sau de culoare inchisa.Acesta nu este considerat defect de fabricatie.
Pantofii cu toc inalt nu sunt recomandati pentru conducerea autovehiculelor.
Incaltamintea are impermeabilitatete moderata,udarea puternica a fetelor cu apa sau alte lichide va duce la dezlipirea acesteia,deteriorarea fetelor si implicit la pierderea garantiei.
Ruperea fortata,taierea intentionata,folosirea in conditii necorespunzatoare,curatarea incaltamintei cu substante chimice neadecvate precum si fortarea oricarei parti a produsului duce la pierderea garantiei.
Orice masura reparatorie nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul a adus la cunostinta passashoes.ro, lipsa de conformitate a produsului.
Magazinul online www. passashoes.ro este in proprietatea S.C TRANSITAL SRL, CUI RO3659295 cu sediul in Loc.SATU MARE Str.LIVIU REBREANU Nr.34 Jud.SATU MARE. Datele de pe site texte,logo,imagini etc.nu pot fii folosite fara acordul scris al proprietarului. Folosirea acestor date fara acordul proprietarului se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. SC TRANSITAL SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza "Termeni si Conditii" fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor.
2.PRODUSE PREZENTATE SI PRETURI
Pozele prezentate pe site sunt reale si pot avea mici diferente de culoare din cauze tehnice. Pretul produselor afisate pe site este exprimat in Lei si includ TVA. Pretul produselor nu include taxa de transport. Preturile de pe site se pot schimba oricand,fara un anunt in prealabil. Daca a fost afisat pretul gresit dintr-o eroare neprevazuta a sistemului ,cumparatoul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail conform L287/2009 art.1665
3.CUM COMAND
Alege marimea si culoarea apasa butonul "Adauga in Cos",dupa care esti redirectionat catre pagina de "Finalizare Comanda".In pagina de finalizare comanda poti vizualiza produsele adaugate in cos si costul final al comenzii. Costul final este alcatuit din costul produselor si costul de livrare. Toate preturile au TVA inclus. Pentru trimiterea comenzii este necesar sa te inregistrezi sau sa te autentifici completand formularul cu nume, prenume, adresa de e-mail,adresa completa,telefon de contact. Dupa ce ai lansat comanda vei primi un e-mail de inregistrare a comenzii. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita automat de Cumparator nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc. Detalii despre disponibilitatea produselor poti afla prin mesaj,e-mail sau telefonic.
La comenzi de peste 300 lei, iti asiguram TRANSPORT GRATUIT.Pentru valori mai mici, costul transportului este calculat in mod automat de aplicatia.
4.PLATA
Modalitate de plata: Plata ramburs direct la Curier sau Plata cu Card online VISA si MasterCARD sunt procesate prin sistemul de plata 3d secure intr-un mediu securizat.Comenzile platite online cu cardul sunt validate numai dupa confirmarea stocului.
5.LIVRARE
Produsele comandate se livreaza numai prin curierat la adresa cumparatorului.Nu lucram cu Posta Romana.Termenul de livrare este de 1-5 zile lucratoare din momentul efectuarii comenzii la adresa specificata in formularul de comanda.Pot aparea intarzieri din diverse motive :sarbatori legale,conditii meteo,probleme tehnice independente de firma.Comenzile primite vineri dupa orele 17.00 vor fi procesate incepand cu saptamana urmatoare luni dimineata datorita programului firmelor de curierat.In weekend nu se fac expedieri.Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare de luni -vineri.Inainte sa primiti coletul veti fi contactat prin telefon de catre curier pentru a confirma prezenta la adresa de confirmare.
ATENTIE! in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul,comanda se va intoarce la noi.Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii.
6.RETURNAREA PRODUSELOR
Produsele achizitionate la distanta se pot returna.Potrivit O.U.G.34/2014 "Consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta .....,fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.Inaintea de expirarea perioadei de retragere,consumatorul informeaza comerciantul cu privire la decizia sa de retragere din contract.
Conditii pentru returnarea produselor:Sa ne instiinteze prin e-mail sau telefonic,in termen de 14 zile intentia de a returna unul sau mai multe produse.Completeaza Fisa de Retur care insoteste produsul si trimite impreuna la adresa Sc Transital SRL,Localitate SATU MARE,Str.Piata JEAN CALVIN Nr.1/1 Jud.SATU MARE.Foloseste de preferat,pentru returnare aceeasi firma de curierat.Nu se accepta retururi prin Posta Romana.In cazul in care marimea produsului primit trebuie schimbat,primul schimb este GRATUIT.In cazul in care nici perechea trimisa la schimb nu se potriveste si trebuie schimbata din nou sau se renunta la comanda,atunci cheltuielile cu transportul va fi suportat de catre client.Produsul returnat sa nu prezinta semne de purtare,uzura sau orice tip de consum.Pentru a preveni deteriorarea produsului si aparitia urmelor de uzura pentru a nu intampina refuzul preluarii produsului iti recomandam sa probezi incaltamintea pe o suprafata moale:covor,mocheta etc.In momentul predarii catre firma de curierat produsul impreuna cu cutia originala,etichete,accesorii,documente etc. se impacheteaza intr-o alta cutie sau punga ca sa nu prezinte urme de deteriorare legate de impachetare.Ne rezervam dreptul de a refuza retururile care nu se incadreaza in aceasta politica de returnare.
NU PRIMIM COLETE RETURNATE CU PLATA LA RAMBURS!
Restituirea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in contul IBAN specificat in formularul de retur.Perioada de restituire a contravalorii produsului se va executa in maxim 14 calendaristice dupa ce produsul a fost returnat si receptionat.
Atentie!
Restituirea contravalorii produselor returnate care a fost achitate cu card se va face transferul pe acelasi card.
7.CONFIDENTIALITATEA DATELOR
Pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal conf.Lg 677/2001 si Lg.506/2004 SC TRANSITAL SRL are obligatia sa administreze in conditii de siguranta datele personale cu care va inscrieti in contul de client.Datele sunt utilizate strict in scop comercial,adica facturarea si livrarea produselor comandate din magazinul on-line passashoes.ro.
SC TRANSITAL SRL prin passashoes.ro garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client si poate transmite catre terti doar datele necesare efectuarii livrarii catre firma de curierat.
8.GARANTIA PRODUSELOR
Produsele achizitionate prin passashoes.ro se supun conditiilor termen de garantie pentru conformitate prevazute de legea 449/2003 Republicata si OG 21/1992, acest termen este valabil doar in cazul viciilor ascunse (defect de fabricatie) nu si in conditiile de uzura normala, numai in cazul in care instructiunile de intretinere au fost respectate .
Pentru acordarea garantiei este necesar respectarea instructiunilor de intretinere si folosire prezentate in Talon de Garantie. Producatorul sau Comerciantul nu poate fi facut raspunzator pentru incidentele provenite din nerespectarea instructiunilor de folosire sau pentru disconfortul provenind din purtarea incaltamintei de marime nepotrivita.
INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE SI INTRETINERE AL INCALTAMINTEI
Dupa fiecare purtare,incaltamintea se curata si se pune pe sanuri potrivite ca marime si forma.Incaltamintea trebuie curatata si uscata inaintea de aplicarea oricarui luciu pentru incaltaminte,creme,preparate contra petelor etc.Cand folositi aceste produse de intretinere, cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora.
Incaltamintea cu fete netede sau presate se curata de praf cu o carpa moale sau perie,iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasa de detergent (1%-2%).Pentru buna intretinere a pielii, dupa cateva purtari se aplica cu ajutorul unei perii moi sau cu o carpa, un strat de crema pentru incaltaminte dupa care se lustruieste cu o carpa sau cu o perie.
Incaltaminte cu fete din piele de antilopa, piele intoarsa sau nabuc,se perie cu o perie speciala pentru piele intoarsa,nu folositi apa pentru ca fata materialului s-ar putea pata. Petele de ulei sau grasimi se indeparteaza folosind solutie contra petelor,speciale pentru piele intoarsa sau nabuc.Se recomanda purtarea in timp uscat.
Incaltamintea cu fete de lac,piei metalizate,lacuite ,se curata de praf cu o carpa moale,ea trebuie ferita de contactul direct cu solventii organici (alcool,acetona,etc.).
Incaltamintea cu fete textile, se recomanda a fi purtata pev timp uscat.Dupa fiecare purtare,incaltamintea se curata de praf cu perie de haine uscata,nu se introduce in masina de spalat rufe, nu folositi inalbitori. Petele pot fi indepartate folosind solutie contra petelor spwciale pentru materiale textile, respectand instructiunile de utilizare recomandate de producatorii acestora.
Incaltamintea cu fete din inlocuitor se curata dupa fiecare purtare cu o carpa umeda,petele de grasime se vor curata cu o solutie apoasa de detergent (2%),nu se va folosi crema de ghete pentru lustruit.Incaltamintea se usuca natural, la temperatura camerei. Folositi suporturi pentru incaltaminte sau umpleti incaltamintea cu hartie curata pentru a se mentine forma,nu folositi uscarea cu ventilator,calorifer,foc,uscator de par sau alte surse de caldura.
Produsele de lux,necesita o utilizare/intretinere atenta. Se va evita contactul incaltamintei cu solventii organici (benzina,alcool,acetona etc.).
Incaltamintea cu fete textile sau piele cu cusaturi sau perforatii,precum si incaltamintea cusutata manual se recomanda a fi purtata doar pe timp, uscat deoarece exista riscul patrunderii apei in interior si a pierderii garantiei.
Pentru a proteja pielea dvs., se folosesc pentru vopsirea materialului vopsele vegetale de aceea vopseaua interioara poate migra,se recomanda utilizarea ciorapilor asortai sau de culoare inchisa.Acesta nu este considerat defect de fabricatie.
Pantofii cu toc inalt nu sunt recomandati pentru conducerea autovehiculelor.
Incaltamintea are impermeabilitatete moderata,udarea puternica a fetelor cu apa sau alte lichide va duce la dezlipirea acesteia,deteriorarea fetelor si implicit la pierderea garantiei.
Ruperea fortata,taierea intentionata,folosirea in conditii necorespunzatoare,curatarea incaltamintei cu substante chimice neadecvate precum si fortarea oricarei parti a produsului duce la pierderea garantiei.
Orice masura reparatorie nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul a adus la cunostinta passashoes.ro, lipsa de conformitate a produsului.
Autentificare
Contactati-ne
Ajutor
